مميز - خدمة الأجهزة المفقودة

لإبلاغ عن الأجهزة المفقودة أو المسروقة

الان مع زين ، بإمكانك الابلاغ عن اجهزة الموبايل المفقودة أو المسروقة من خلال معارض زين الرئيسية . ولمزيد من المعلومات يرجى الإتصال على خدمة العملاء 959

المعلومات اللازمة لإغلاق الجهاز

- الرقم التسلسلي للجهاز imei ويوجد غالبا في الجهاز تحت البطارية أو بالضغط على*#06#
- اثبات ملكية الجهاز والضمان من وكيل معتمد
- يجب أن يكون رقم العميل ( رقم زين ) مسجل كمستخدم للجهاز على الأقل لمدة شهر من تاريخ الإبلاغ
- صورة من الهوية الوطنية للسعوديين أو الإقامة أوجواز السفر لغير السعوديين

المعلومات اللازمة لإعادة تشغيل الجهاز

- الرقم التسلسلي للجهاز imei ويوجد غالبا في الجهاز تحت البطارية أو بالضغط على*#06#
- اثبات ملكية الجهاز والضمان من وكيل معتمد
- يجب أن يكون رقم العميل ( رقم زين ) مسجل كمستخدم للجهاز على الأقل لمدة شهر من تاريخ الإبلاغ
- صورة من الهوية الوطنية للسعوديين أو الإقامة أوجواز السفر لغير السعوديين