مميز - هيئة الاتصالات السعودية تلزم الشركات بالإفصاح الواضح لمعلومات العروض الترويجية

أكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على مقدمي خدمات الاتصالات في السعودية الالتزام بالأنظمة والتراخيص الصادرة بخصوص أهمية نشر كافة المعلومات المتعلقة بالعروض الترويجية، وذلك من خلال تضمين هذه المعلومات بشكل واضح ومباشر في إعلانات العرض الترويجي التي يطرحها مقدم الخدمة، بالإضافة إلى نشرها على موقع مقدم الخدمة الإلكتروني.

وشددت الهيئة على أهمية أن يقوم مقدم الخدمة بالإفصاح الواضح عن هذه المعلومات، ولا سيما المعلومات المتعلقة بالأجور المتكررة وغير المتكررة التي يجب على المشترك دفعها في حال الاشتراك في أي عرض ترويجي أو باقة دائمة، بالإضافة إلى أهمية توثيق جميع تلك المعلومات من خلال عقود الاشتراك في الخدمة.

وقالت الهيئة إن هذه الخطوة تأتي انطلاقا من حرصها على صيانة حقوق المشتركين ورعايتها؛ بما فيها إتاحة المعلومات الكاملة أمام المشترك لتمكينه من بناء قرارات صحيحة عند الرغبة في شراء خدمة من الخدمات.