وفرت الاتصالات السعودية لعملاء التميز خدمة "كونسيرج" التي صممت خصيصاً لنخبة عملاء الجوال مجاناً، والتي تقدم العديد من البرامج والمزايا والهدايا والخدمات الحصرية محلياً وعالمياً. كما يتم من خلال الخدمة تنفيذ الحجوزات الخاصة بمراكز الترفيه العائلية المختلفة وتذاكر السينما والمسرح، وخدمات إصدار الرخص الدولية، وخدمات الشحن الجوي والبحري وخدمـة التوصيل من البـاب إلى البـاب ومختلف الخدمات التجارية والشخصية، وذلك بأسعار حصرية وعلى أرقى المستويات. وبإمكان عملاء التميز الاتصال في أي وقت لترتيب برامجهم لكافة الخدمات السياحية التي يحتاجونها من خلال فريق متخصص بتقديم مثل هذه الخدمات محلياً وعالمياً على الرقم الموحد لخدمة الكونسيرج: 920003000 من داخل المملكة و 966920003000+ من خارج المملكة، أو عبر خدمة التميز التفاعلية بإرسال رسائل نصية sms مجانية إلى الرقم" 888999 " .