لمعرفة القنوات والرسائل المحتوى التبادلية وكيفية إلغائها بإمكان العميل التأكد من ارقام قنوات المحتوى المضافة على جواله عن طريق ارسال رسالة فارغة إلى الرقم: 800828 أو 800444 حيث ستصل رسالة للعميل بارقام القنوات التي قام بالاشتراك بها.. ولطلب الالغاء يقوم العميل بعد وصول الرساله بارسال حرف غ ثم مسافة ثم رقم القناة للقناة التي قام بالاشتراك بها.. وفي حال عدم الغائها يتم ارسال رساله على الرقم : 800825 بها وصف المشكلة وسوف يرد النظام برساله تفيده باستلام الشكوى