مكّنت STC عملاءها من التواصل بشكلٍ دائم مع الهاتف الثابت الخاص بمنازلهم أو مكاتبهم عند تواجدهم خارجها، وذلك من خلال خدمة (موجود الهاتف) التي تتيح للعملاء الاطلاع على المكالمات الواردة إلى هواتفهم في حال عدم الرد أو انشغال الخط برسالة قصيرة تصل إلى جوالاتهم وتتضمن (رقم المتصل واسمه ووقت الاتصال وتاريخه) ليبقى العميل على معرفة تامة بجميع المكالمات الواردة إلى هاتفه. وتبقي خدمة (موجود الهاتف) العملاء على اطلاع دائم بجميع المكالمات الواردة إليهم من خلال إشعارهم فوراً برسالة قصيرة مع إمكانية استقبال هذه الرسالة على جوال واحد أو جوالين، فضلاً عن تأسيس الشركة الخدمة للعملاء مجاناً، وباشتراك شهري بـ 5 ريالات.