رسالة لكل متسوق عبر النت -هام جدا و خطير

[ساندى الحكيم]

اصبح العالم يستبدل التجول فى الاسواق و البحث عن السلع و الخدمات يبحثون عن اسهل و سائل تسوق عبر النت حتى فى ابسط مشترياتهم و ابسط الخدمات التى من الممكن ان يبحثون عنها و لذلك اصبحت المتاجر الالكترونية تزداد يوما بعد و يوم و تتنافس على عدد الزوار و تتفاخر بحجم المبيعات و الزيارات على صفحات الانترنت


و اتجهت كبرى الشركات لتصميم مواقع تسوق اون لاين و تطبيقات المحمول التى تدعم عمليات التسوق و عروض الخدمات بداية من السيارات المستأجرة و حتى بيوت الازياء و مراكز التجميل للسيدات و مرورا بالحرفية و المهنيين من خدمات الصيانة و السباكة و اصلاحات المنزل من كهرباء و نجارة و غيرها

حتى اصحاب المهن الحرة اصبحوا يستخدمون الانترنت كوسيلة للتسويق و الدعاية فتجد من يسوق للدروس و الكورسات اون لاين على شبكات الانترنت و عرض خدمات النصائح القانونية و الاستشارات القانونية و تطبيقات الطبخ و المائدة و التخسيس و البرامج الغذائية و العديد من التطبيقات التى يتم تسويقها على الانترنت

و اصبح المتسوق يدمن الاتطلاع على كل ما هو جديد من تطبيقات الجوال التى تساعده فى الكثير من الامور الخدمية و يعشق التسوق عبر النت و شراء كل ما هو جديد و مستحدث من وسائل تكنولوجيه و اجهزة كهربائية و ملابس و اكسسورات بنات و عطور و غيرها من السلع المعروضة فى المتاجر الالكترونية المختلفة

اذا كنت من متسوقى الانترنت عليك اتباع بعض الارشادات لتقوم بعملية تسوق ناجحة و تشترى افضل النتجات المضمونة و بأقل الاسعار

عليك اولا الشراء من المواقع المضمونة ذات الاسم التجارى المعروف و التى تحافظ على هذا الاسم و لا تقوم ببيع المنتجات غير ذات الثقة

عليك ايضا مراجعة سياسة الخصوصية لدى المتجر حتى لا يكون وسيط فيقوم بارسال بياناتك الى مواقع اخرى بغرض الاستفاده منها او بيعها لذلك عند قراءة سياسة الخصوصية لدى الموقع تتأكد ان بياناتك الشخصية فى امان و لا تستغل فى دعاية تسويقية فى العديد من المواقع دون علمك او موافقتك

عليك ايضا مراجعة سياسة الاسترجاع او الاستبدال حتى لا تقع فى براثن بضاعة لا يتم استردادها او لا يوجد لديهم استبدال و تعرف حجم الخسائر التى قد تتعرض لها اذا تم استرجاع المنتج و استرداد اموالك

عليك معرفة امكانيات شحن المنتج لدى المتجر هل يقومون بتوصيل المنتج الى بيتك ام انهم ليس لديهم شحن و عليك الاتصال بوسيط للشحن و عليك معرفة مصاريف الشحن جيدا و تقدير ما اذا كانت مناسبة ام ان بها بعض الغالاة لاستغلالك

كل شخص يمكنه القيام بتصميم موقع و عمل متجر الكترونى فلا تصدق اى متجر و تأكد من وجوده الفعلى و كيانه القانونى عن طريق بيانات الاتصال بهذا المتجر فعليك الاتصال برقم التليفون اكر من مرة للتأكد من صحته و التأكد من العنوان الفعلى للمتجر او العنوان الادارى اذا استطعت ذلك قبل اتمامك عملية الشراء

قبل شراء اى منتج عليك البحث الدقيق عنه و مقارنة الاسعار و المواصفات و بلد المنشأ و تاريخ الاصدار و كل البيانات الخاصة بالمنتج فى اكثر من متجر لتتمكن من شراء المنتج بأفضل سعر و افضل جودة

عليك زيارة موقع المنتج الاصلى للتأكد من ان المنتج المعروض على هذا المتجر منتج اصلى مائة بالمائة و ليس مقلد فاذا كنت تشترى عطر جفنشى حريمى من احد المتاجر فعليك زيارة موقع جفنشى و التأكد من شكل و مواصفات زجاجة العطر من الموقع نفسه

و اخيرا و بعد قيامك بمجموعة صفقات شراء من بعض المواقع تصبح لديك خبرة كافية للحكم على اى موقع تسويق و يصبح لديك قاعدة بيانات من مواقع يمكنك الاعتماد عليها و الثقة بها و لكى يطمأن قلبك عليك البحث فى اراء المستخدمين لهذا الموقع على الانترنت و معرفة ارائهم و خبراتهم السابقة مع هذا الموقع

كما يظهر الموقع من مدى استجابات خدمة العملاء و الطاقم الادارى الذى يخدم الموقع و التى يمكنك الحكم عليه من خلال سرعة الاستجابة لاستفساراتك و تأدية اية خدمة تسعيرية او تسويقية او الرد على الشكاوى و لا تشترى بمبلغ كبير فى اول صفقة حتى تضمن مصداقية و حجم الثقة فى هذا الموقع

اتمنى ان يحوذ موضوعى على رضاكم و ان يمدكم بالمعلومات الكافية و اتمنى لكم جولات تسوق شعيد داخل مواقع تسوق اون لاين المختلفة