المبادئ الستة التى ستساعدك لتكون نظرتك للأشياء سليمة :- 1) ابتسم : - بعض الناس يزينون المكان بحضورهم والبعض الأخر بانصرافهم - الابتسامة كالعدوى تنتقل للغير بسهولة وفوائدها عظيمة - امرسون ( عندما يدخل شخصا سعيدا للغرفة يكون كما لو أن شمعة أخرى أضيئت ) - يقول الرسول صلى الله عليه وسلم تبسمك فى وجه أخيك صدقة 2) خاطب الناس بأسمائهم منادتك للأخرين بأسمائهم يجذب اهتمامهم ويسعدهم 3) أنصت وأعط فرصة الكلام للآخرين - هذا سيخلق تجاوب ممتاز - تونى اليساندرا يقول فى كتابه القوة المحركة للإنصات الفعال ( عندما أتكلم فأنا أعرف مسبقا المعلومات التى لدى ؛ وحينما استمع فأنا احصل على المعلومات التى لديك ؛ ولكى تكون متحدثا لبقا تعلم كيف تنصت ) - إذا تحدث إليك أحد فاستعمل هذه الخطة :- 1- استمع ولا تقاطع المتحدث 2- استمع باهتمام 3- قم بتوجيه بعض الأسئلة 4) تحمل المسئولية الكاملة لأخطائك أن إحدى الصفات المشتركة لكل الناجحين هى القدرة على تحمل المسئولية 5) مجاملة الناس يقول علماء النفس ( أعمق المبادئ فى الإنسان هو تلهفه على تقدير الآخرين له ) كن كريما فى المدح وانتهز كل الفرص الممكنة لمجاملة الآخرين 6) سامح وأطلق سراح الماضى يقول الله تعالى ( والعافين عن الناس والله يحب المحسنين ... ) - قوة التحكم في الذات لكم خالص تحياتى وتقديرى الدكتــور علـــى
[img3]https://c.top4top.io/p_21799zjnk2.gif[/img3]