قامت STC بإضافة نغمة خاصة في موقع صدى للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة الذين يعانون من مشاكل سمعية، وإتاحتها لهم في موقع "صدى" مجاناً وبالمحتوى الصوتي التالي: "نظراً لإعاقتي السمعية. أرجو التواصل عبر الرسائل النصية أو المكالمة المرئية". ويتم تفعيل الخدمة عبر إرسال 1616 إلى 902 أو بالاتصال على 902 وطلب تفعيل الخدمة، ومن ثم الاتصال على 1616 واختيــار النغمات المفضّلة، وتتوفــر إمكانية تخصيـص نغمة لشخص أو مجموعة أشخاص حـســب رغـبـة الـعـميــل، ويمكن للعملاء الاستفادة من خدمة "صدى" و تشغيلها أثناء التجوال الدولي دون تكلفة إضافية، كما يمكن الاستفادة من موقع صدى الإلكتروني: www.sada.net.sa وذلك لتحميل النغمات بكل سهولــة ويسر.