“زين” تعزز إرادة مشتركيها بـ”هاشتاق”

[almuhm]

أطلقت “زين السعودية” مؤخرًا حملتها الاستطلاعية على موقع التواصل الاجتماعي (تويتر) تحت هاشتاق #توقع_أكثر، والتي تهدف من خلالها إلى التعرف على أبرز تطلعات وتوقعات مشتركي خدمات الاتصالات ونقل البيانات في المملكة، وما الخدمات التي يحتاجون إلى تطويرها أو إيجادها، في ظل التسارع الكبير الذي تشهده تقنية الاتصالات في العالم.

وأوضحت الشركة أنه بعد حصرها للإجابات على السؤال (ما الذي تتوقعه أكثر من شركة الاتصال الخاصة بك؟) عبر هاشتاق #توقع_أكثر، سارعت إلى اتخاذ العديد من الخطوات التي من شأنها تعزيز إرادة المشتركين عبر تلبية رغباتهم من الخدمات التي يتعاملون معها، مشيرة إلى أنها وباستفادة من شراكتها مع (فودافون) قامت بإيجاد حلول لافتة لتلبية طلبات خفض أسعار التجوال الدولي، إضافة إلى الاستفادة من خبراتها في تحسين خدمات العناية بالمشتركين.

وفي ختام البيان أوضحت الشركة أنها ستعمل مستقبلًا على طرح العديد من الخدمات التي تتناسب مع تطلعات وتوقعات مشتركي خدمات الاتصالات ونقل البيانات، في جميع مجالاتها سواء على خدمة المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو والرسائل النصية، وخدمات نقل البيانات عبر شبكتها الأحدث التي تدعم lte.